GUIDE: Så här låser du upp våra artiklar!

Har du problem att läsa våra artiklar? Det är fortfarande gratis - och enkelt. Gör så här!

Foto: Tommy Söderlund

ENKEL GUIDE2015-12-03 12:52

Tisdagen den 24 november lanserade Helagotland.se en ny typ av frekvensmodell och betalvägg.

Ni kanske har märkt att ni vill läsa en artikel, men istället hamnar ni på en sida som ber er att antingen skapa ett konto eller köpa en prenumeration.

Vi tar det här i tur och ordning.

Frekvensmodellen

Denna innebär att besökare har FEM fria artiklar under en 30-dagarsperiod. Sedan måste man registrera ett konto och logga in.

Det är helt GRATIS att registrera ett konto och logga in. Sedan kan ni fortsätta att surfa runt på Helagotland.se och läsa precis som vanligt.

Enklaste sättet att skapa ett konto är att helt enkelt klicka på länken "skapa konto" och sedan följa instruktionerna. Är du prenumerant på någon av tidningarna har du redan ett konto. Har du inte koll på inloggningsuppgifter och lösenord får du hjälp med det via samma länk.

Man förbinder sig inte till någonting när man skapar ett konto. Se gärna Fråga/svar i faktarutan här intill.

Läs också: Problem att logga in med Apple? Så här gör du

Plusartiklarna

Det här är material som tidigare inte funnits på Helagotland.se. Det är hela artiklar och reportage från Gotlands Tidningar och Gotlands Allehanda som förut var exklusiva för papperstidningarna.

Nu släpper vi ut dem på webben, och för våra prenumeranter är det naturligtvis fritt fram att läsa artiklar från både GT och GA oavsett vilken tidning man har hem till brevlådan.

Icke-prenumeranter kan välja att köpa tillgång till detta material och bli digitala prenumeranter. Det kostar 29 kronor för ett dygn och 79 för en månad. Vill man också ha tillgång till kundklubb med fina erbjudanden och e-tidningarna kostar det 149 kronor.

Premiumerbjudandet är 199 kronor i månaden, då får man allt inklusive en papperstidning till sin brevlåda.

Har ni frågor, tveka inte att KONTAKTA OSS så hjälper vi er!

LÄS OCKSÅ: Blogg - stora nyheter på Helagotland.se

Frågor och svar

Fråga: Varför måste man logga in på sajten?

Svar:

För att vi vill ha en starkare och mer kvalitativ relation med våra användare. Du som användare är viktig för oss och vi vill leverera innehåll som passar dig. Övertid vill kunna erbjuda en bättre personifierad digital upplevelse till våra användare. Surf konto på sajten kostar ingenting och innebär inga åtaganden för dig som kund. Du skapar ett Surfkonto vid ett tillfälle och använder samma inloggning på våra nyhetssajter inom NTM.

Fråga: Varför är vissa artiklar PLUS-märkta?

Svar:

Det PLUS-märkta innehållet är exklusivt för våra betalande prenumeranter. Tjänsten ingår som en extra bonus för våra tidningsprenumeranter. Vi anstränger oss för att skapa unikt lokalt innehåll i PLUS-paketet som inte finns någon annanstans. En ny möjlighet är att läsaren endast kan prenumerera på PLUS om man vill.

Mer info om våra alternativ finns på tidningens hemsida:

Fråga: Vad gör ni med mina personuppgifter?

Svar:

Om du bara vill ha skapa ett konto hos oss behöver du inte lämna särskilt mycket personuppgifter, det räcker med namn, e-post, födelsedatum, kön och postnummer. Dessa uppgifter kommer vi inte att sälja vidare till någon annan. Som betalande får du lämna några ytterligare uppgifter eftersom vi behöver kunna garantera leverans och att du får rätt paket till rätt pris. Dessa uppgifter kommer vi inte heller att sälja vidare till någon annan.

Fråga: Kommer ni att börja ta betalt för att ha ett konto på sajten?

Svar:

Nej.

Fråga: Vart vänder jag mig om jag får tekniska problem eller har ytterligare frågor?

Svar:

På våra kundservicesidor får du många svar. Här finner du också frågor och svar på många av våra produkter och tjänster.

På sidan där du ombeds logga in har vi en chatt. Den är öppen varje vardag kl 08.00 – 17.00. Där tar vi gärna emot dina frågor. När chatten inte är bemannad kan du använda chatten för att skicka mail till vår kundtjänst som hjälper dig med svaren.

Så jobbar vi med nyheter Läs mer här!

Läs mer om