Destination Gotland har nyligen lanserat en ny webbsida. Detta för att dels framtidssäkra den digitala lösningen, dels för att tillgänglighetsanpassa för de som besöker sidan. En ny webbsida kan upplevas som krånglig och även ha barnsjukdomar, men vi hoppas att våra resenärer så snart som möjligt ska känna igen sig i det nya flödet.
Innan påsk hade vi hög belastning på bokningssidan vilket tyvärr bidrog till driftsstörningar. Det låter som att du kanske drabbats av det, vilket jag beklagar.
Den dynamiska prissättningen gör att det kan vara olika priser beroende på när man bokar och det kan skifta både upp och ner. Att använda dynamisk prissättning är något som många trafikslag använder sig av för att på så sätt sprida resandet, men också för att så många resenärer som möjligt ska kunna hitta avgångar som passar den egna plånboken. Så gör även vi.
Avslutningsvis vill jag bestämt tillbakavisa att vi på något sätt skulle skapa problem i bokningsflödet för att på så vis kunna ta mer betalt för biljetter. Att det ska vara lätt att boka är en självklar ledstjärna för oss och vi arbetar ständigt för att våra resenärer ska kunna lita på att vi har robusta system med tydliga flöden för sina bokningar.