Visbybo får ersättning för reseproblem

Kvinnan hade bokat en paketresa för fyra personer med företaget Australienresor AB. Men de hotell- och resevouchers som skulle finnas på det första hotellet var fem dagar försenade och kvinnan krävde därför 12 700 kronor i ersättning.

Visby2012-08-24 09:58

Hennes anspråk bestod av 6 700 kronor för extra kostnader som hon ansåg skulle ha ingått i priset, samt 1 500 kronor per person i sällskapet i skadestånd.

Resebolaget ville inte ge mer än 1 400 kronor i avdrag, vilket omfattar ersättning för telefonkostnader, ett besök i en nationalpark som skulle ha ingått i priset samt en taxiresa där en transfer skulle ha funnits.

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, ger bolaget rätt och rekommenderar ett prisavdrag på 1 400 kronor. Beslutet kan inte överklagas.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om