Sedan 2002 har sjukvården på Gotland skickat laboratoriesvar och remisser i ett datasystem. När 2010 gick över i 2011 upphörde denna funktion plötsligt att fungera. På Visby lasarett försökte man under helgen förgäves att komma i kontakt med leverantören av systemet, men företaget hade ingen bemanning under helgen.
Merarbete
Det här skapade en hel del merarbete för personalen på Visby lasarett. Kemlab, som får många remisser och skriver provsvar, var drabbade. Akutmottagningen likaså.
- Det var ingen fara för patienterna, men det är klart att det blev en störning och det blev krångligare för personalen. Vi fick lägga om våra rutiner och skicka prover och provsvar på ett annat sätt än tidigare, berättar Margareta Ekström, som är avdelningschef för akutmottagningen.
- När det oväntade händer gäller det att ha reservrutiner. Då är det papper och fax som gäller, säger Bo Magnusson, som är försörjningschef på hälso- och sjukvårdsförvaltningen.
Begärt förklaring
På måndagsmorgonen tog man kontakt med systemleverantören och inom någon timme var funktionen igång igen. Bo Magnusson vill veta varför systemet upphörde att fungera.
- Den här funktionen har löpt på sedan 2002. Vi har begärt att få en förklaring från leverantören till varför den plötsligt upphörde. Det får inte upprepas, säger Bo Magnusson.