Kontaktuppgifter och mer information om familjestöd och råd och stödteamet finns på Region Gotlands hemsida.
Pappan Fredrik som berättat för Helagotland om hur han fått hjälp efter att han blev orosanmäld har träffat och fått stöd av familjestödsenheten i Visby.
I råd- och stödteamet, som är en öppen mottagning på socialtjänstens familjestödsenhet, arbetar bland andra familjebehandlaren Karin Nyström och samordnaren Michaela Wallin.
– Råd och stöd jobbar helt på frivillighet, man vänder sig hit själv. Sedan finns även familjebehandling på insats, efter behovsprövning, säger Michaela Wallin.
Ingången mitt på Öster är anonym men lokalerna är välkomnade. Här finns rum som är inredda för att passa olika familjer med både små och stora barn.
– Det finns ett omfattande stöd som en familj kan få. Vi vill gärna att folk ska höra av sig till oss om de känner sig osäkra, säger Michaela Wallin.
Anledningen till besöken på familjestödsenheten varierar, det kan exempelvis handla om att det är mycket bråk i familjen, att man är orolig för sitt barn, om att få till rutiner, att man behöver hjälp med att få till en bra skärmtid eller att barnen ska äta lagom mycket socker.
– Det kan vara stort eller smått, säger Karin Nyström.
Allt fler har sökt sig till familjestödsenheten för att få hjälp under de senaste åren, något som de ser positivt på:
– Vi har jobbat mot att socialtjänsten inte ska vara så skrämmande, säger Michaela Wallin.
Samtalen utgår från vad familjen behöver och som regel får man fem samtal, i alla fall till en början. Oftast går det att få hjälp snabbt och det är viktigt menar de.
De arbetar mycket förebyggande för att man ska slippa hamna i dåliga situationer.
– Det tidiga jobbet gör stor skillnad, säger Michaela Wallin.
Alla familjer och familjemedlemmar hamnar i tuffa perioder ibland. Då kan rådgivning och stöd behövas.
På en whiteboard inne i Karin Nyströms rum står det ”Vad fungerar bra?”.
– När man kommer hit gör vi en kartläggning, vad fungerar och vad gör man när det blir bråk? Vi tittar på det och så får man tips och råd från oss, säger hon.
Det handlar även om att bygga relationer.
– Många vill ha en bättre relation med sina barn. Vi arbetar med hur man kan stärka det. Barnen är alltid i fokus även om det är föräldrarna vi hjälper, säger hon.