Regionen gör inte längre några oanmälda besök

Trots skarpa signaler från de styrande i Region Gotland verkar situationen inte bli bättre på Attendo Terra Nova. Personal menar att Attendos ledning för regionen bakom ljuset. Attendo nekar. Öystein Berge är kvalitetschef på socialförvaltningen:

Är ni medvetna om de fortsatta problemen med hot och sexuella närmanden?

– Jag är medveten och känner till att synpunkter finns och som handlar om det du beskriver. Det här är en stor utmaning som kräver god kompetens och att Attendo följer de planer som finns i verksamheten. Rent generellt kan man ibland i kontakt med vår myndighetsavdelning behöva se över insatser för personer med utmanande beteende. Det kan handla om att byta boende eller att det behövs mer resurser kring personen.

Men personalen säger att genomförandeplanen inte efterföljs...

– Det här är frågor som är svåra för mig att besvara. Det här är något som Attendo behöver svara på.

Har ni fortsatt oanmälda besök?

– Vi har mest anmälda besök även om vi har kvar möjligheten att göra oanmälda besök. Vi har en annan dialog med verksamheten nu som ska vara tillräckligt transparent för att vi inte ska behöva göra oanmälda besök. I nuläget har vi inte några sådana inplanerade.

Personalen menar att ledningen försöker föra er bakom ljuset. Kanske oanmälda besök är det enda som visar verkligheten?

– Det här rör sig om något som blir väldigt svårt att prata om. Men som sagt har vi kvar möjligheten med både anmälda och oanmälda besök.

Har ni fått in många rapporter om felmedicinering? Personal säger att det inträffar varje dag.

– Inte nu på senare tid. De har en plan för hur de ska jobba med läkemedelsdelegering, för vi vet att det inte har fungerat tidigare. Men nu på senaste har vi inte fått några indikationer på att det skulle vara många felmedicineringar. Sen vet jag att de har extremt svårt för att bemanna just nu. De har flaggat att det är tufft men att de har en plan. Oavsett är det aldrig okej med felmedicinering. Personalbrist eller ej.

De säger att personal erbjuder sig att komma in, men cheferna säger nej för det inte är akut...

– Det är viktigt att Attendo får möta upp det här. Det är starka frågor som rör arbetsgivarförhållanden.

Personalen säger att Terra Nova borde stängas. Att det är för farligt...

– Säger de att det borde stängas? Oj. Det är inte den bilden vi får från ledningen på Terra Nova. Inte att de inte kan tillgodose vård- och omsorg som de ska.

Marica Gardell är regionens socialdirektör:

Är det fortsatt befogat med intagningsstopp?
– Ja, det är det. Läget är skört och vi vill se att de förflyttningar som gjorts framåt består över tid. Vi ser förbättringar men de har mycket kvar.

Finns det något scenario som skulle kunna resultera i att avtalet sägs upp i förtid? I så fall vad? 
– Det är om vi inte ser att Attendo är villiga att göra förbättringar eller om de inte gör några förbättringar.

Anhöriga och boende tycker att Region Gotland borde ta tag i problemen mer kraftfullt. Vad vill du säga till dem?
– Att vi följer Attendos ledning noga. Vi var tydliga med dem efter sommaren, att det brast i förtroende och att de måste visa på förbättringar hela tiden. Att vårt största fokus är de boende och att de ska ha det bra. Det är också därför vi fortsätter med intagningsstoppet.

Varför får Attendo fortsätta?
– De gör förbättringar, från en problematisk nivå men vi ser förflyttningar framåt.