På tisdagen skrev Helagotland.se om Annika Andersson, boendes i en av Gotlandshems lägenheter på Bogegatan i Visby. Hon var upprörd över det smutsiga dricksvatten hon till och från hade i sin bostad, och hon lade även ut en film på Facebook där man såg det smutsiga vattnet. Hon menade även att hon anmält situationen till hyresvärden, men att hon då blivit nonchalerad.
Nu ger Gotlandshems marknadsdirektör Arild Kleven sin syn på händelserna.
– Att vattnet är missfärgat tror jag att vi alla känner igen oss i, oavsett var vi bor. Det kan vara något som hänt i rörsystemet som ger en temporär missfärgning. Det var just så det var under gårdagen, och det fanns hos både Gotlandshem och en del andra i Visbyområdet, säger han och fortsätter:
– Jag har ingen indikation på att förekommer i något speciellt område oftare än på någon annan plats.
Vad säger du om att Annika Andersson känt sig nonchalerad av er?
– Det är lite tudelat. Det känns såklart otroligt tråkigt om man upplever att man blivit nonchalerad eller otrevligt bemött. Det är inte vad vi står för som bolag, utan vi vill ha en bra och nära dialog med våra hyresgäster. Just i det här fallet är det dock lite svårt, för här har det inte funnits någon dialog. Vad jag vet har det inte funnits någon felanmälan från den här lägenheten på flera år. Vårt råd är ju att höra av sig till oss om något är fel eller om man undrar över något.
Annika Andersson menade även att hon blivit "rödlistad" hos Gotlandshem. Arild Kleven menar dock att något sådant inte finns hos bolaget.
– Alla hyresgäster behandlas på precis samma sätt hos oss. Vi är ett allmännyttigt bostadsbolag där alla ska kunna känna sig trygga och omhändertagna. Sedan kan det såklart vara så, med tanke på hur stora vi är, att det ibland uppstår problem med en fastighet eller lägenhet.