På Swedbank i Slite tas hanteringen av sedlar och mynt bort från och med i sommar. De följer samma linje som flera andra kontor i Sverige.
- Vi har under lång tid jobbat för att minska kontanthanteringen i samhället, säger Peter Dahlgren, företagsrådgivare och ansvarig för kontanthanteringen på Swedbank Gotland.
Peter Dahl är kund på banken och egenföretagare. Själv har han ett bankkort som han ofta betalar med direkt i butik eller så går han till bankomaten för att ta ut pengar, men han tycker att det är viktigt att det fortfarande finns kontanter på banken.
- Jag har en byggfirma och mina äldre kunder vill nästan alltid betala med kontanter. Sedan går jag till banken och sätter in pengarna.
"Kontanter gäller"
Peter Dahl är starkt kritisk till att banker väljer att ta bort kontanthanteringen eftersom han ser att det för vissa inte finns något alternativ.
- För de gamla kan de inte ta bort kontanterna. Jag har gett min mamma en dator, men hon kopplar inte upp sig. Det är kontanter som gäller när hon ska betala något, säger han.
Enligt Peter Dahlgren, Swedbank, finns det stora fördelar med att minska mängden kontanter. Dels är det en säkerhetsfråga och dels en ekonomisk fråga.
- Säkerheten kring kontanter med transporter och annat kostar pengar för alla och är dåligt för miljön. Dessutom kan man minska person- och butiksrån om man minskar kontanterna, säger Peter Dahlgren.
"De flesta förstår"
På Slitekontoret har personalen under nästan ett år tillbaka informerat sina kunder om att kontanthanteringen ska tas bort. Enligt Frida Tosterud, biträdande kontorschef Swedbank Privat på Gotland, har många kunder varit positiva till andra lösningar.
- De flesta förstår det. Vi ger förslag på hur man kan lösa det istället. Det har faktiskt gått över förväntan, säger hon.
Följer med och visar
Gotlänningarna blir mer och mer vana med att använda kort, enligt henne.
- På norra Gotland har vi inte ens en tankstation där man kan betala med kontanter. Så de flesta har redan ett bensinkort eller ett Ica-kort. När de får ett bankkort hos oss följer vi med till automaten och visar hur man tar ut pengar, säger hon.
Under hösten undersökte hennes kollegor vilka typer av ärenden Sliteborna gjorde på sin bank och kom då fram till att endast fem procent ville sätta in eller ta ut kontanter över disk.
Någon neddragning av tjänster blir det inte på kontoret, försäkrar Frida Tosterud.
- Vi kan istället ägna vår tid åt att ge rådgivning och bli bättre på det.