Gotlänningarna har under lång tid i princip skämtat om Region Gotlands bygglovsenhet. Många har klagat på att handläggningstiden tagit alldeles för lång tid.
Regionen har också erkänt att man under en lång period inte klarat lagkravet på att inom tio veckor få ett svar. I somras anställdes därför fyra nya handläggare på bygglovsenheten.
– Vi har gradvis börjat komma ifatt efter sommaren. Då var vi alldeles för få och vi har gradvis fått en förbättrad handläggningstid under hela hösten, säger stadsarkitekten Christan Hegardt som är chef för bygglovsenheten.
Tidigare fanns en gemensam förgranskning av bygglovsärenden. Det togs bort i höstas. Enligt Christian Hegardt är det något som de sökande uppskattat.
– I bland kunde man som "kund" uppleva att man hade två olika handläggare. Nu har vi bytt till en modell där samma handläggare granskar ärendet från start och följer det hela vägen. Jag tror att det har förbättrat upplevelsen, säger Christian Hegardt.
Dessutom har bygglovsenheten förbättrat sin svarotid till de sökande.
– Under november hade vi till exempel 50 procent fler ärenden jämfört med samma period året innan. Och trots den ökade tillströmmningen kunde vi förbättra våra handläggningstider, säger han.
Klarar ni nu lagkravet på tio veckor?
– Nej, inte helt. Men vi ser helt klart en förbättring och jag tror att det kommer bli ännu bättre, säger Christian Hegardt.