På torsdagen den 7 januari genomför Region Gotland en förändring i knappvalsfunktionen som man möts av när man ringer det allmänna växelnumret 26 90 00. För att det ska bli enklare att få prata med rätt person för det ärende man har kommer man nu endast att behöva göra ett knapptryck, i stället för tre som det varit tidigare.
"Syftet med förändringen är att förenkla för alla som vill nå regionen. Förutom att det blir färre val, blir det även mer personlig guidning då en fysisk person lotsar rätt efter det första knappvalet", skriver Region Gotland på sin hemsida.
Utöver att det blir färre knapptryck gör man ytterligare ett par förändringar. Bland annat tillkommer ett knappval för frågor angående mark, park, trafik och parkering. Frågor kring kollektivtrafik och färdtjänst kommer även att besvaras av regionens medarbetare.