Den aktuella ungdomen fick permanent uppehållstillstånd 2015. Då var han 20 år gammal, vilket gjorde att han flyttades till ett utslussboende.
Inför att ungdomen ska fylla 21 år fattar föreståndaren på boendet beslut om utskrivning, och 2016 flyttar personen till ett tillfälligt boende som socialtjänsten ansvarar för.
Några månader senare uppmanar arbetsledningen inom Haima personalen att besöka ungdomen i bostaden. Vid besöker uppger ungdomen att denne inte mår bra, och personalen iakttar att bostaden är i mycket dåligt skick. Bland annat finns mögliga matrester och intorkade spyor i bostaden.
En utredning som gjorts av socialförvaltnignen har identifierat ett flertal brister i hanteringen av ärendet. Bland annat saknades beslut om fortsatt stöd till ungdomen när denne flyttade till tillfällig bostad, trots att det fanns uppenbara behov. Det finns även brister i dokumentationen efter att ungdomen flyttat. Man har även sett att det saknas rutiner i inventeringen av eventuellt behov av stöd inför att en ungdom ska flytta ut från ett utslussningsboende.
Händelsen i fråga är nu anmäld till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, enligt Lex Sarah.