När försvaret lades ner beslutade regeringen 2006 om ersättningsjobb till Gotland. Försäkringskassan var en av de myndigheter som flyttades, bland annat inrättades ett kontor med 20 anställda för att hantera ansökningar om ersättning för vård utomlands. Antalet länder i EU har ökat. Också vården utanför Sverige, och antalet anställda på kontoret. 2017 passerades 100 anställda och i dagsläget sysselsätts 140 personer på Gotland med internationell vård.
– Det är fantastiskt kul att försöka förändra till det bättre för gamla kollegor, säger områdeschef Joachim Westling medan vi går mellan kontorslandskap döpta till Sicilien och Kreta.
Joachim Westling var 2006 en av de 20 allra första och har varit med under hela resan.
– Vi har vuxit enormt sista ett och ett halvt året, säger han.
För två år sedan hade kontoret, som flyttat in i gamla Flextronics i Visby, en tuff period. Antalet ärenden ökade mer än man klarade av.
– 2015 hade vi 18 700 ärenden. 2016 var de 21 000 och i år räknar vi med 29 000 ärenden om ersättning för vård utomlands, säger Jonni Persson, controler med många år på Försäkringskassan bakom sig.
Patienterna har rätt till besked inom 90 dagar, de äldsta ärendena är ett år gamla. Det har lett till ett antal JO-anmälningar och att personalen känt sig sliten.
– Det var tungt och ständig uppförsbacke, det är tröttsamt i längden, säger försäkringsutredare Sebastian Heselius.
Det senaste året har chanserna att klara av jobbet blivit rimligare. Sofia Bramford Eivel sitter i landskap Madagaskar och svarar i telefonen. Att de anställda turas om i tvåtimmarspass att ta inkommande samtal och att hela växeln i april i fjol flyttade till Visby har underlättat arbetet. Patienterna kan få raka besked direkt på telefon, och nya tjänster har samtidigt skapats i Visby.
– Vi har en stor stock med äldre ärenden som vi nu när vi har bemannat upp håller på att jobba bort, säger Joachim Westling och berättar att 11 500 ärenden i hög krympt till 8 500.
Med varsin stav i händerna står några anställda i entrén i krigarställning. Daglig pausgympa i fem minuter ger dem ökat välmående på jobbet.
– Man får igång rörligheten och blodcirkulationen i axlarna så att vi inte blir stela, förklarar Angelica Östberg innan det är dags att gå tillbaka till kontorslandskapet.
Att hantera de privata företag som riktat in sig på att driva patienters ärenden för planerad vård utomlands har blivit en ny nisch. Annars står plötsliga olycksfall under semesterresor för två tredjedelar av alla ärenden. Prognosen är att allt fler behöver vård utomlands och avdelningen för internationell vård söker folk.
– Just nu håller vi på att rekrytera 15 personer till, säger Joachim Westling.
Till tjänster som handläggare av fakturor och intyg räcker det med gymnasieutbildning, för att bli utredare krävs akademisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Prognosen är att antalet ärenden kommer att fortsätta öka även under nästa år, därmed även chanserna till jobb på Gotland.
– Vi måste se framåt och räknar med att dra igång en rekrytering i januari, säger Joachim Westling.
Arbetsplatsen hanterar ärenden på mängder av olika språk, goda språkkunskaper är därför prioriterade bland dem som söker. Varje ärende är unikt och det gör arbetet omväxlande.
– Det gör jobbet roligt, att varje individ hanteras och prövas utifrån sin situation, säger Jennie Karlsson som jobbat ett halvår på avdelningen.
Att man 2006 investerade i 20 ersättningsjobb i Visby var bingo, med långt över 100 nya jobb i vinst.
– Och nu är försvaret tillbaka, säger Joachim Westling.