Utredningar visade på missförhållanden
Förra året utreddes ett tiotal Lex Sarah-anmälningar inom kommunens social- och omsorgsförvaltning. Sex utredningar avslöjade allvarliga missförhållanden.
Men detta var inte det enda fall där allvarliga missförhållanden avslöjades.
Tio ärenden utreddes i enlighet med Lex Sarah och sex av dessa avslöjade allvarliga missförhållanden. Det handlar om allt från att pengar försvinner ur en brukares kassaskrin, till att personalen blir irriterad och handlar eller uttrycker sig på ett kränkande sätt mot brukare. Ett fall handlar om en brukare som inte ville duscha om som kläddes av bland andra boende i dagrummet och sedan tvingades ned i en duschstol.
Ändrade rutiner
Efter utredningarna har man vidtagit åtgärder så att händelserna inte ska upprepas. I något fall har berörd personal avslutat sitt vikariat. I andra fall har det handlat om samtal med personalen och förändringar av rutinerna.
Under förra året fick social- och omsorgsförvaltningen in 173 synpunkter från sina brukare via blanketten "säg vad du tycker". De flesta av de synpunkter som kommit in på dessa blanketter handlar om beröm och förslag till förbättringar.
Så jobbar vi med nyheter