Under torsdagen höll Svenska Spel årsstämma i Visby. Med ett finansiellt strålande år bakom sig ska bolaget nu fokusera på att faktiskt tjäna mindre pengar. Det har redan visat sig i den första kvartalsrapporten som pekar på ett minskat rörelseresultat för första kvartalet med 6,3 procent.
– Minskningen beror på ett flertal spelansvarsåtgärder, till exempel registrerat spel på Vegas, slopandet av rabatt- och bonuserbjudanden, ändrade säljtävlingar och en minskad försäljningsvolym på Lotto, säger Lennart Käll, vd på Svenska Spel.
Under 2014 är "spelansvarsåtgärder" mottot och det var också temat på årsstämman.
– Vi har 165 000 spelberoende i Sverige och tyvärr stiger kurvan fortfarande, säger Lennart Käll.
20 nya jobb i Visby
Det ökade beroendet handlar, enligt Käll, om att spelmarknaden utvecklas på ett negativt sätt. Den nya tekniken med onlinespel och avreglering har öppnat för aggressivare metoder och marknadsföring. Målet för Svenska Spel är nu att förmå de andra spelbolagen att agera mer ansvarsfullt.
Från och med i juni genomförs också obligatorisk registrering till spel i fysisk miljö. Det innebär att Svenska Spel kommer att kunna ha större kontroll på sina kunder och kontakta dem som spelar för mycket. Ett team på Gotland ska jobba med dygnet-runt service för spelmissbrukare och deras anhöriga. Den tjänsten plus en allmän kompetensväxling för att möta den digitala utvecklingen leder till att bolaget nu söker 20 nya personer att anställa på Gotland. Det handlar bland annat om utvecklare och förvaltare inom it, onlinechef och kommunikatörer internt och externt.
"Vi har aldrig mått bättre"
Svenska Spel har under senare år släpat på ett rykte som gör gällande att arbetsplatsen har varit turbulent, chefer har slutat och omorganisationer har följts av nya förändringar.
– Jag håller inte med om att det är så. Enligt de mätningar vi gjort har vi aldrig mått bättre.
Lennart Käll hänvisar till den enkätundersökning som gjordes i slutet av förra året. Den visar att för tre år sedan saknade nästan 70 procent förtroende för chefer och ledning.
I dag har samma siffra sjunkit till tre procent.
– Det är ju alltid så; förändringar är bra så länge de inte drabbar en själv. För en del som nu slutat var det dags att gå vidare och kanske att vi inte längre passade för varandra.
Nu har vi bestämt väg och följer den riktningen.