Länsstyrelsen fick kännedom om att katterna lämnats utan tillsyn genom en anmälan den 12 juni. När de kontaktade ägaren sade hon att hon skulle vara hemma den 15 juni och att katterna sköttes av hennes barn. Den 16 juni hörde länsstyrelsen återigen av anmälaren som berättade att katterna ännu inte hade fått någon tillsyn. Ägarens mamma intygade då att katterna sköttes av ägarens barn. Men ännu några dagar senare, den 19 juni, besökte anmälaren länsstyrelsen och sade att ingen hade tittat till katterna.
Med hjälp av polisen tog sig länsstyrelsen då in i kattägarens lägenhet och instängda i badrummet hittades de fyra katterna i vad länsstyrelsen betecknar som ”en oacceptabel miljö”. Lukten av ammoniak stack i personalens ögon, kattlådorna var överfulla och det låg avföring på golvet. Katternas mat var nästan slut men de hade vatten. Däremot saknades gömställen, mjuka liggplatser, leksaker och klättermöjligheter. ”Katterna kunde inte undkomma varken varandra eller den mycket påfallande ammoniakstanken.”, skriver länsstyrelsen i rapporten från kontrollen. En veterinärbesiktning visade att två av katterna var i underhåll.
Länsstyrelsen beslutade att omedelbart omhänderta katterna och överväger nu att sälja eller överlåta katterna till någon annan, något de informerat kattägaren om. Ägaren har nu fram till den 28 juni på sig att yttra sig om det som hänt