Medhelp som sedan förra hösten tagit över larmcentralen för ambulansdirigering på Gotland, Västmanland, Sörmland och Uppsala län har anmälts av SOS Alarm till Socialstyrelsen.
Anledningen är bland annat att en patient i Sörmland – enligt SOS – fått vänta i över elva minuter i telefon.
Något som Medhelp förnekar.
– Vi har undersökt det SOS Alarm påstår om elva och en halv minut. Men vi kan inte se några såna registreringar hos oss, säger Medhelps verksamhetschef Charlotte Björkman till sr.se.
Helagotland har sökt Charlotte Björkman utan framgång.