I förra veckan uppstod ett missförstånd mellan larmoperatören på Medhelp och den som larmade. Operatören hittade inte Västerhejde skola och därmed blev själva utryckningen lite försenad.
- Vi har inte hört något om detta, säger Cecilia Gustafsson, bara det som media har rapporterat om.
Operatören har ansvar
- Kontakten mellan operatörer och ambulanspersonal har aldrig fungerat riktigt bra men jag kan säga att det fungerade bättre när larmcentralen fanns på Gotland. Det är operatörens ansvar att vi får rätt belägenhetsadress, de ska vara utbildade på detta.
Hon nämner gårdsnamn, som till exempel Levide som finns i flera olika socknar och som är namnet på en socken också. Ibland händer det att ambulansen får vägvisning, via gps:en, till en postlåda flera hundra meter från själva byggnaden.
- Det kan bli missförstånd och man måste vara säker på vilken socken man ska till, säger Cecilia Gustafsson. Vi måste veta vilken ambulans vi ska skicka, om det är norr eller söder.
Det är också varje fastighetsägares ansvar att veta belägenhetsadressen där man bor. Vid nyår skulle regionen skicka ut adresserna till samtliga gotlänningar. Problemet blev att det trycktes upp fastighetsbeteckningar istället för belägenhetsadresser och det är inte alltid samma.
- Broschyrerna ska tryckas om och det kommer att vara klart till sommaren, säger Dick Svennefelt, chef för räddningstjänsten.
Skylt vid huset
Redan nu har många fastighetsägare börjat markera sina fastigheter tydligt ut mot vägen.
- Många gör fina skyltar där det tydligt står var man befinner sig, säger Cecilia Gustafsson. Det är till stor hjälp för oss ifall det skulle strula med vår gps.
Lokalkännedom
När det gäller allmänna platser som stränder och parker där många vistas samtidigt så är Cecilia Gustafsson helt övertygad om att ambulanspersonalen hittar dit.
- Vi har alltid en ordinarie anställd och inte bara vikarier från fastlandet under sommaren. Lokalkännedomen hos ambulanspersonalen är mycket stor, säger Cecilia Gustafsson.
Däremot är hon lite osäker på bygdegårdarna. Det är inte alltid de ligger vid kyrkan eller i närheten av skolan i alla socknar.
- Där kan det vara idé att sätta upp en lapp med belägenhetsadressen väl synlig, säger Cecilia Gustafsson.