Servicemäklare blir länken mellan Tullverket och kommunens näringsliv

Gotlands kommun certifierades på torsdagen för servicemäklartjänsten vid en ceremoni på den nyinrättade Näringslivsenheten.
? Vi ska skapa förutsättningar för närigslivet att genomföra insatser som gynnar utvecklingen av Gotland, framhåller Carl-Johan Löwenberg, chef för enheten.
Och servicemäklartjänsten faller väl in inom dessa förutsättningar menar han. Tullverket är första myndigheten i projektet och Gotlands kommun är näst först bland landets kommuner att certifieras. Kommunen nappade direkt när projektet lanserades i april.
Servicemäklaren är en ny form av samhällstjänst men den ersätter inte de tjänster som ett tullkontor erbjuder, dock saknar fyra av de fem kommuner där försöket nu drivs tullkontor. Servicemäklaren svarar inte själv på direktfrågor som rör tullverksamhet (som ?vilken tullsats har en svarv från Kina??) utan uppgiften är att hjälpa företagen att hitta till Tullverkets information och tjänster.
Petter Engström och Ulf Davidsson är näringslivssekreterare och har nu via Tullverket fått två dagars utbildning till servicemäklare.
? Och vi har redan haft två förfrågningar, innan vi officiellt startat, berättar Ulf Davidsson. Ett företag ville ha hjälp med verksamhet kopplad till Italien och ett till Kina.
Claes Stern Gustafsson, projekledare från Tullverket, framhåller att servicemäklare handlar mycket om vägvisning, lotsning in mot statliga myndigheter. För fungerar försöket enligt intentionerna, det skall utvärderas vid halvårsskiftet, kommer fler myndigheter; skatteverket (som redan deltar i försöket i en kommun), studiestödsnämnden, Försäkringskassan med flera att följa efter. Och fler kommuner.
? Servicemäklaren ska hjälpa företagaren att tränga igenom den mängd av information som finns men har i sig ingen koppling till platser där Tullverket inte finns fysiskt även om det är så på samtliga pilotplatser utom en. Man ersätter inte heller i dag befintliga tjänster utan det rör sig om en vidareutveckling. Tullverket vill nå fler företagare och på nya arenor och kommuner är en sådan.