I november blev SOS-Alarm åter central för utdirigeringen av ambulanser. Ett uppdrag som Medhelp tidigare haft, men Region Gotland var inte nöjda med hur de hanterade uppdraget.
Nu är de inte nöjda med hur lång tid det tar för SOS-Alarm att svara på larmsamtal.
– Jag hade förväntat mig bättre. De har för många samtal med över 30 sekunders väntetid, säger Rolf Forsman, hälso- och sjukvårdsnämndens beställarchef, till GT.
Det är dock en kritik som Anders Klarström, SOS-Alarm, inte håller med om.
– Det har jag väldigt svårt att förstå eftersom vi inte behöver koppla vidare till någon annan larmcentral. Men visst förekommer det att en del av våra samtal tar mer än 30 sekunder innan en operatör svarar, säger Anders Klarström.