En god man begärda förra året ut handlingar om sin klient på socialförvaltningen.
När hon slutligen nekades besked fick hon det muntligen.
Hon anmälde därför Region Gotland till justitieombudsmannen, JO, och klagade både på den långa handläggningstiden och att hon inte fick ett skriftligt beslut.
Nu har Regionen yttrat sig till JO. Och man erkänner utan omsvep att man hanterat ärendet fel. Både när det gäller den långa handläggningstiden och att den gode mannen inte fick besked skriftligen.
JO ska nu ta ställning till hela ärendet.