Omstart av datorn trolig orsak till kassahaveriet vid Vinäger
Vinägers kassasystem fungerade som vanligt i går.Enligt länsstyrelsen kan systemet ha havererat på grund av att det inte klarade av att startas om.
Tog med hela servern
När länsstyrelsen skulle kopiera kassasystemet tvingades man ta med hela servern, eftersom läsningen annars hade tagit för lång tid. I och med det stängdes strömmen av och när servern kopplades in igen fungerade inte kassan. Att servern inte klarade en omstart kan bero på ett fel i restaurangens operativsystem.
Kontakt med leverantören
- Vi har varit i kontakt med leverantören av systemet och om deras teori stämmer hade samma sak hänt till exempel vid ett strömavbrott, säger Ulf Linnerhed på länsstyrelsens tillsynsenhet.
Går snabbt att kopiera
På de flesta krogar kan länsstyrelsen relativt snabbt kopiera några filer ur kassasystemet på plats.
Det är få restauranger som har samma typ av kassasystem som Vinäger.
- Det borde minska risken för att detta drabbar någon annan, säger Ulf Linnerhed.
Både leverantören och länsstyrelsen fortsätter att utreda vad som hänt.
När det är klart ska länsstyrelsen diskutera eventuell ersättning till restaurangen.
Maria Jakobsson, en av tre delägare till Vinäger, var lättad över att kassasystemet fungerade i går. Hon och hennes kolleger ska nu räkna på hur mycket restaurangen förlorat på kassahaveriet.
- Det som hände störde vår verksamhet för mycket. Till exempel tvingades vi ta in extrapersonal, säger hon.
Så jobbar vi med nyheter