Schemaläggningen är bristfällig, skyddskläder saknas och det förekommer risker kring hot och våld, där handledning saknas. På samtliga ställen saknas dessutom stöd och vägledning och en arbetsbeskrivning.
Arbetsgivaren påtalar i ett svar till skyddsombudet, att den bristfälliga schemat kan förklaras med att en ny brukare med ett stort omvårdnadsbehov vårdas på ett av de boenden som drivs av Attendo Care. Utifrån detta har en tillfällig ökning i grundscemat gjorts.
Sjuksköterskorna har redan skyddskläder, skriver arbetsgivaren, och det är dessa som skall göra omläggning av sår och liknande. Övrig personal har skydd av engångskaraktär för näravarande.
Kring kritiken att personalen utsätts för våld och hot, svarar verksamhetschefen att att han deltagit på arbetsplatsmöten, och att det finns en socialjour som kan ge råd och stöd. Vid ensamarbete finns alltid tillgång till stöd från arbetsledning samt från övriga kollegor.