Den gotländska mäklaren debiterade två säljare mer pengar än vad som framgick i uppdragsavtalet. Med anledning av det har mäklaren nu tilldelats en varning.
I beslutet från Fastighetsmäklarinspektionen, FMI, framgår det att mäklaren anmälts av två personer som anlitade honom för att sälja deras bostadsrätt. I samband med detta så skrev de under ett uppdragsavtal där det enligt säljarna tydligt stod att inga extra kostnader skulle tillkomma utöver det avtalade arvodet på 50 000 kronor.
När bostaden väl var såld upptäckte säljarna att de debiterats 13 050 kronor extra för fotografering och marknadsföring. När de ifrågasatte dessa kostnader ska mäklaren ha svarat ”det är nya tider nu”.
Säljarna begärde i efterhand även ut uppdragsavtalet och kunde då se att det tydligt framgick att inga kostnader utöver mäklararvodet skulle betalas. När de kontaktade den aktuelle mäklaren via mejl med en formell begäran om återbetalning återkom han inte, trots att säljarna skickade flera påminnelser.
Mäklaren själv menar att han överlämnat ett informationsblad och en prislista angående fotografering och marknadsföring till en av säljarna. Han har även uppgett att de aktuella tjänsterna utgjorde en ny produkt som företaget börjat arbeta med kort innan, och att han därför inte hunnit få med dessa i uppdragsavtalet. I sitt yttrande har mäklaren även skrivit att han nu har återbetalat 13 050 kronor till säljarna.
Utifrån anmälan och de båda parternas yttrande har FMI fattat beslut om att mäklaren har ”framställt ett ersättningskrav till säljarna avseende utlägg i strid med vad som har avtalats i uppdragsavtalet och utan annan skriftlig överenskommelse i frågan”. Man anser att han agerat i strid med god fastighetsmäklarsed, och därför tilldelar man honom en varning.
Helagotland har utan framgång sökt mäklaren för en kommentar gällande varningen från FMI.