Videon är inte längre tillgänglig
Destination Gotland har fått ta emot mängder av resenärer som hoppats resa med Gotlandsbåten. Nu vill de boka en resa till ön med Destination Gotland istället. Bolaget har fått sätta in ytterligare personal och stärkt upp sina servrar för att kunna hantera samtal och bokningar via internet.
Det var dock först under onsdagen som Gotlandsbåten gick ut med att det inte blir någon trafik 2014. Därmed kommer ännu fler resenärer att försöka boka med Destination Gotland.
– Vi har extra bemanning och vi har stärkt upp vår organisation under den senaste tiden. Nu är vi inne i vår absoluta högsäsong och vi har en hög bemanning i dagsläget, säger vd:n Christer Bruzelius.
Han poängterar att de har haft en bra och nära kontakt med Gotlandsbåten och hela tiden fått uppdateringar om läget.
– Vi har ju haft en nära dialog med Gotlandsbåten under tiden som vi har bokat om biljetter till deras passagerare. Vi tycker att det är väldigt tråkigt att de inte kommer igång.
Christer Bruzelius säger att det är viktigt för transportörerna och besöksnäringen som helhet att de nu på bästa möjliga sätt tar hand om resenärna som tvingats boka om sina resor.
– Både besöksnäringen och vi som transportör har ett stort ansvar för att lösa det för alla besökare till Gotland som kommit i kläm, säger Christer Bruzelius.
– Men genom att boka om biljetter på ett smidigt sätt och att besöksnäringen är flexibel och hjälper till. Då kommer det att gå bra.