Enligt socialtjänstlagen måste socialnämnden skyndsamt utreda ärenden när det finns anledning att tro att barn eller ungdomar behöver skydd eller stöd via nämnden. Utredningen måste vara klar inom fyra månader.
Vid årsskiftet hade socialförvaltningen 129 sådana utredningar. Då överskreds tidsgränsen bara i 5 procent av fallen. Sedan dess har antalet utredningar ökat kraftigt. Den 1 juni arbetade förvaltningen med 170 ärenden. Arbetsbelastningen har ökat, och allt fler utredningar överskrider den lagstadgade gränsen.
Av de 170 ärendena har 32 tagit mer än 120 dagar. Nästan vart femte ärende tar för lång tid. Socialförvaltningen blir dessutom allt sämre på att avsluta långdragna utredningar. Under april avslutades 13, i maj bara 3 ärenden.
Även 2009 överskreds tidsgränsen i flera fall. Socialförvaltningen tvingades ta fram en handlingsplan för att visa hur man skulle få ner handläggningstiderna.
- Vi var i kapp vid årsskiftet. Sedan har antalet utredningar ökat, och det oroar, säger Hanna Westerén.