Det var den 17:e oktober som en person i personalen hörde en kollega svära hårda ord till en boende och anklaga denna för att ha ljugit. Anmälaren tog upp det inträffade med den skällande kollegan, men ansåg, enligt rapporten som därefter gjorts, att denne inte gav någon respons.
Ledningen bedömer händelsen som allvarliga missförhållanden enligt Lex Sarah och medarbetaren avtängdes från sitt nästkommande arbetspass.
Enligt rapporten innebar händelsen förvirring och oro för den drabbade brukaren. Den bakomliggande orsaken till händelsen anses vara bristande utbildning och kompetens.