Datainspektionen anser att Payex brutit mot god inkassosed enligt inkassolagen när man ansök om betalningsföreläggande mot två personer som var omyndiga när respektive faktura skulle ha betalats.
Payex har försvarat förfarandet med att personerna hunnit bli myndiga när kontrollen av personernas ålder gjordes. Företaget har efter påtryckning från Datainspektionen ändrat sina rutiner så att gäldenärernas ålder ska jämföras med fakturadatumet och inte med det datum då kontrollen görs.
Datainspektionen är nöjd med att Payex nu har vidtagit åtgärder för att omyndiga inte ska råka ut för inkassokrav fler gånger och har och har avslutat ärendet.