Destination Gotland började inför sommaren med att resenärerna själva ska checka in över internet innan avfärd med färjan. Enligt vd:n Christer Bruzelius är det ett arbetssätt som fungerat väl.
– Vi har haft igång online-incheckningar sedan före sommaren och det har fungerat bra, säger Christer Bruzelius.
Nu ligger systemet tillfälligt nere och Destination Gotlands it-avdelning arbetar med att förbättra systemet. Det efter att bland annat flera personer antagit att man inte behöver berätta om sin ankomst i hamnen när man ska åka med bilen, vilket P4 Gotland var först med att rapportera om.
– Det finns de som trott att de är helt färdig-incheckade när de kommer till bilfiltret men det återstår att bekräfta incheckningen för varje bil i filtret. Nu vill vi tydliggöra allt, så att det fungerar på ett bra och smidigt sätt, säger Christer Bruzelius.
Dessutom kommer de att lägga in att man ska kunna ta bort resenärer som inte kom med på själva resan.
– Vi har sett att det finns ett behov av ett på ett tydligt sätt kunna ta bort dem som inte kom med på resan, säger Christer Bruzelius.
Systemet ska åter vara i bruk om någon vecka.