Incheckningen med Destination Gotland har under många år varit en ständig diskussion bland gotlänningarna. Nu ska bolaget göra om för både fordon- och personincheckning. Den första förändringen kommer äga rum inför sommaren 2016. Då ska man vid bokningen ange sitt registreringsnummer och därefter läser en kamera av det när man kommer till incheckningskuren. Därmed slipper man leta upp sitt bokningsnummer i bilkön.
– Då får vi längd och vikt på fordonet från fordonsregistret. Då kan vi använda oss av mer exakta längder och utnyttja kapaciteten på bildäck ännu bättre, säger Iain Robertson, system- och it-chef vid Destination Gotland, som poängterar att man ännu väntar på tillstånd från länsstyrelsen.
Under 2017 kommer bolaget förändra personincheckningen. Då kommer Destination Gotland skicka ut en kod till resenären som man ska scanna av mot en automat innan man går ombord på färjan.
– Båda förändringarna kommer snabba upp incheckningen och förbättra för resenärerna. Vi kommer ha medarbetare på plats vid incheckningen som hjälper dem som behöver hjälp och även grupper. Man ska kunna välja vilket sätt man vill använda, säger Iain Robertson.
– Folk är mer självständiga på till exempel flygplatser och kommer inte i kontakt med personal på samma sätt.
Christer Bruzelius säger att det kommer bli en förändring för bolaget. Det är oklart om Destination Gotland kommer behöva färre medarbetare.
– Vi kommer kunna använda vår bokningspersonal på ett mer effektivt sätt som är bra för kunden, säger han till Helagotland.se.