Destination Gotland ger inte resenärer, som inte är folkbokförda på Gotland, chansen att själv kunna boka platsbestämda platser. Ulla Gabrielsson, deltidsboende på Gotland, säger att hon och hennes man tidigare kunnat boka var på båten de vill sitta.
– Möjligheten att få bestämma sina platser på färjan kom när det började gå att boka biljetter på nätet. Det var en jättebra grej och fantastiskt för oss. Sedan försvann det och vi fick göra det via telefonbokning, säger Ulla Gabrielsson.
Det var under förra året som hon gjorde upptäckten att det inte längre gick att bestämma sin plats på färjan – om man inte var folkbokförd på Gotland.
– Jag kan inte se att det skulle vara något problem om vi också fick göra det. Jag tycker inte det är rättvist mot oss som åker jättemycket och lägger väldigt mycket pengar på Destination Gotland. Sedan känns det väldigt ineffektivt när man vill byta sin plats ombord på färjan, säger Ulla Gabrielsson.
Christer Bruzelius, vd för Destination Gotland, förklarar varför man tagit beslutet att enbart låta gotlänningar kunna boka platsbestämda biljetter.
– Vi har haft den här möjligheten för gotlänningar under några år. Men skulle alla passagerare, även fastlänningar, kunna boka sin plats själva. Då kommer vi bli tvungna att dela upp familjer och grupper så de inte kan sitta ihop, säger Christer Bruzelius.
Han säger att de kommer se över möjligheten om att alla ska kunna bestämma sin plats.
– Vi ser alltid över våra olika produkter. Vi får se över om det här är rätt väg att gå. Vi förstår att att man kan reagera på det här sättet och får ta det till oss, säger Christer Bruzelius.