En kvinna köpte förra året en begagnad bil av Bilcompaniet i Visby. Bilen började krångla och efter ett tag upptäcktes att högtryckspumpen inte fungerade och att det kunde bero på att bilen som går på diesel felaktigt hade tankats med bensin. Kvinnan hävdar att detta skedde innan hon köpte den, Bilcompaniet hävdar motsatsen.
Allmänna reklammationsnämnden, ARN, menade att kvinnan har rätt att häva sitt köp. ARN menar att, trots att det inte går att bevisa vem som feltankat bilen, ska kvinnan få häva köpet. Det är inte klarlagt att det är feltankningen som orsakat att högtryckspumpen inte fungerade, och felet kan ha funnits ändå, tidigare.
Nu har Bilcompaniet följt ARN:s råd.
– Vi har betalat tillbaka pengarna till kvinnan och köpet är hävt, säger Lotta Boberg på Bilcompaniet.
Hon säger att man alltid är noga med att följa ARN:s rekommendationer.