Nu sämre service helt per automatik

Politik2012-12-28 05:59
Detta är en ledare. På hela Helagotland publiceras ledarartiklar från Gotlänningen, Gotlands Folkblad och Gotlands Allehanda.

Somliga banker vill inte hantera kontanter längre, till kundernas förtret och förvåning. Men nu ska tydligen även kontantautomaterna ransoneras på Gotland. Tre uttagsautomater ska rationaliseras bort i Gotlands större tätorter – Hemse, Klintehamn och Slite.

Kontanter är ett värdefullt och ibland oersättligt medel för transaktioner människor emellan. Varje hushåll är inte utrustat med en kortläsare. Inte småföretag och hobbyföretagare heller. Men tydligen anser de institutioner som lever på att hantera våra pengar att kontanter är en bökig och alltför resurskrävande hantering. Samtidigt som de tjänar en stor hög av miljarder på att låna in billigt och låna ut dyrt och på andra finansiella tjänster.

Men varför ska man anlita en bank om den bara tillhandahåller delar av den finansiella service som man behöver?

För två och ett halvt år sedan dog den skotske uppfinnaren John Shepherd-Barron. En av hans idéer kallas på engelska ofta för ATM, en förkortning för Automated Teller Machine (ungefär: Automatiserad banktjänstemannamaskin). Den första togs i bruk sommaren 1967 i London. Automaterna har sedan dess i mycket bidragit till att faktiskt öka kundernas frihet och service, när kontanter blivit tillgängliga även efter bankernas (ofta snåla) öppettider.

Men nu, ett par år efter uppfinnarens död, så är både manuella och automatiska banktjänster som rör kontanter tydligen något som bankerna inte vill ägna sig så mycket åt längre.

Banker som inte vill hantera kontanter kan man åtminstone straffa genom att lämna dem för andra mer serviceinriktade banker. Men när Bankomat AB, som ägs gemensamt av ett antal stora banker, planerar att dra in på sina tjänster, då är det mycket svårare att "rösta med fötterna". Det är som om banker i maskopi konspirerar mot kunderna. Det är ju inte givet att det är lätt att hitta ett alternativ som passar bland de mindre banker som inte är delägare i Bankomat AB. Och även om man byter bank så försvinner ju de uttagsautomater som Bankomat AB drar in.

Med de räntor som bankerna ger nuförtiden så är det ju nästan lika bra att ha pengarna i madrassen. Då är de åtminstone tillgängliga. Å andra sidan för det med sig risker (och ett knöligt underlag) som kan göra att man inte sover så bra längre.

Det finns nog inget bättre sätt att påverka bankerna än att vi bler mer aktiva i vårt val av bank. Och när det gäller automaterna finns nog tyvärr ingen annan väg en gammaldags opinionsbildning.