Ledare: Mats Mening

Gotland2009-07-23 04:00
Mats Jönsson
Detta är en ledare. På hela Helagotland publiceras ledarartiklar från Gotlänningen, Gotlands Folkblad och Gotlands Allehanda.
Fick ett mejl från en uppgiven näringsidkare på Gotland med ungefär det här innehållet: "Jag har varit tvungen att kontakta kommunens renhållning flera gånger i sommar av olika orsaker och fått vänta i telefonkön massor med minuter.Ansvariga ska fixa allt med att anställa nya telefonister. Är det inte för komiskt. Om renhållningen fungerade så skulle teletjänsten knappt behövas. Det är väl där man ska lägga resurserna".
Tänkvärt och frågan är var problemet ligger? Är det informationsbrist till kunderna eller organisatoriska problem hos renhållningen? Men som sagt, hade det fungerat perfekt hade telefonkön varit väldigt kort.
Läs mer om
Gotland