Visst har det hänt att jag blivit irriterad när jag upplever att någon jag vill ha service av nonchalerar mig. När man står vid en tom disk med sin vara och personal som syns till stirrar distinkt in i en datorskärm ett tiotal meter bort. Eller när man vill ha kontakt med restaurangpersonal vid beställning eller betalning och de ser ut att ta hand om alla andra matgäster före mig. Jag har till och med blivit irriterad över en busschaufför som inte öppnade dörren för mig när jag ville kliva på bussen några minuter innan avgång. Men jag har nog aldrig blivit så pass irriterad att jag gjort någon affär av det hela. För någonstans inser jag att det också finns en andra sida. De personer som jobbar vid datorerna i butiken har troligen mycket viktiga arbetsuppgifter som de behöver göra just då jag är där, precis som den med ansvar över kassan som lyser med sin frånvaro. Restaurangpersonalen har ofta en mycket stressig situation och jag har mycket svårt att tro att de aktivt väljer bort att serva just mig. Busschauffören som tydligt ställt bussen ett tiotal meter bort från hållplatsen inväntade säker avgångstiden med all rätt.
Men det finns personer som inte resonerar som jag. Det finns människor som gör stor affär av de oförrätter de upplever sig få utstå. För någon vecka sedan var det en kvinna som ville kliva på en buss i Stockholm, men som möttes av en i hennes ögon märklig scen. Istället för att öppna för henne låg busschauffören och bad på ett sätt som inte utförs av kristna. Kvinnan blev så pass irriterad att hon tog ett kort på busschauffören medan han bad. En bild som senare publicerades på sociala medier på ett för busschauffören negativt sätt. Givetvis gick tokhögerns hatsvans i taket. Men även den politiker som har det högsta ansvaret för kollektivtrafiken i Stockholm, trafiklandstingsrådet Kristoffer Tamsons (M), skulle prompt twittra om händelsen. "Att - om det stämmer - i stället för att möta en resenär välja att utöva en religiös aktivitet är helt oacceptabelt". Tamson skrev även: ”jag vill även ha ett klargörande kring hur och när man som anställd får utöva religiösa aktiviteter”.
Jag tycker i och för sig att det är bra att ansvariga politiker tar reda på vad som är rätt och fel när olika märkliga historier sprids. Men de borde absolut ta ett steg tillbaka från sina konton på sociala medier innan de vet vad som hänt.
Det som nu hade skett var att en busschaufför, helt i linje med arbetsgivarens direktiv, tagit en paus efter att ha avslutat en linje och innan nästa linjes tidtabell skulle börja. Pausen är tänkt till återhämtning. På vilket sätt busschauffören använder sin paus för återhämtning har arbetsgivaren enligt egen utsago ingen anledning att lägga sig i. Chaufförer kan göra gymnastiska övningar, surfa på telefon eller ta en powernap. Inte ens om chauffören väljer att be under sin paus anser arbetsgivaren att det är något som är fel.
Jag tror att kvinnan som fick vänta hade blivit irriterad oavsett varför chauffören valde att inte öppna dörren, men att han bad på ett osvenskt sätt blev för mycket. Det var också just att busschauffören bad som fick Tamson att släppa bromsen och stryka tokhögerns hatsvans medhårs.
Nästa gång jag blir stående utanför en buss när föraren tar en välbehövlig paus ska jag inte bli irriterad. Jag ska istället bli glad över att jag kommer att köras av en chaufför som tagit en paus och därmed är en bättre förare.