Att snabbt få svar på sin bygglovsansökan är viktigt. Det är högt prioriterat inom Miljö-och Byggnämnden och en del av verksamheten som vi inte lägger besparingar på. Bygglovsenheten gör ett bra jobb. Så gott som alla får svar inom tio veckor från det att ansökan är fullständig.
Det största arbetet med att korta bygglovsköerna gjordes av förvaltningen under 2017 och 2018, innan den nya lagen med sanktioner trädde i kraft.
Det handlar om effektivare processer men främst om att personal anställts och stannat kvar, tack vare att den förre bygglovschefen skapade goda förutsättningar för att personalen skulle trivas.
Ett arbetsklimat som präglas av tillit är också en förutsättning. Det är ledarskapet som vi landar i hela tiden.
Nu fortsätter arbetet, under ledning av vår nya bygglovschef Lisa Ewen, med att komma ikapp med gamla ärenden parallellt med att nyinkomna snabbt ska behandlas. När vi kommit så långt att vi bara har nyinkomna ärenden kommer arbetssituationen, och kötiden, bli än bättre. Att fortsatt ha fokus på en god arbetsmiljö med personal som trivs och stannar kvar är centralt.
Sen årskiftet har enhet bygglov tillsammans med resten av förvaltningen jobbat intensivt med att få de nya rutinerna på plats. Som att snabbt och professionellt granska inkomna ärenden så att vi hinner begära in kompletteringar inom de tre veckor vi nu har på oss.
Det är den delen av lagen som fått störst effekt på den tid det tar från inlämnad ansökan till beslut. Om ärendet är fullständigt redan vid inlämning går handläggningen smidigt och vi undviker onödig väntan på kompletteringar.