Svar till insändaren ”En dag på akuten”.
Tack för dina mycket värdefulla synpunkter!
För att vi ska kunna ta reda på om något blivit fel vid ditt akutbesök ber vi att få kontakta dig telefonledes så att mer information kan inhämtas. Vi vill bland annat undersöka om den typ av undersökning du skulle göra kan organiseras på annat sätt. Beträffande väntetiderna på akutmottagningen den aktuella dagen så var de längre än vanligt, vilket ofta är fallet omkring storhelger. Alla patienter på akutmottagningen prioriteras efter det aktuella tillståndets allvarlighetsgrad, vilket bland annat avgörs av de kontroller som sjuksköterskan tar vid ankomsten. Vi beklagar att du upplever bemötandet som dåligt och ber om ursäkt för detta.