LÀkemedelsverkets anser att leverans av lÀkemedel frÄn e-handelsapotek till konsumenterna via postlÄdan Àr ett osÀkert leveranssÀtt. I tidskriften LÀkemedelsvÀrlden hÀvdar myndigheten att försÀndelser kommit pÄ avvÀgar och hamnat hos fel person, varit skadade nÀr de kommit fram eller blivit uppbrutna och tömda pÄ innehÄll.
Vi vÀnder oss starkt emot att detta skulle vara ett stort problem och menar att antalet fall av brister rimligen bör stÀllas i relation till den förkrossande majoriteten av lyckade, snabba och sÀkra leveranser. Verket underbygger inte sitt förslag och redovisar inte siffror av problemets omfattning.
I Sveriges Apoteksförenings remissvar till förslaget kan vi visa pÄ att det handlar om extremt fÄ fall; enbart enstaka tiondels promille av alla försÀndelser.
Alternativet till hemleverans via postlĂ„dan Ă€r att kunden vid mottagande ska tvingas legitimera sig Ă€nnu en gĂ„ng, och personligen kvittera leveransen. Detta alternativ krĂ€ver tidspassning, eller att kunden sjĂ€lv hĂ€mtar sin leverans hos ombud. BĂ„da dessa Ă€r dyrare leveranssĂ€tt som ocksĂ„ minskar kundernas valmöjligheter. Att tvingas hĂ€mta sin leverans hos utlĂ€mningsstĂ€lle kan pĂ„ landsbygden handla om 10â20 mil hemifrĂ„n. Knappast ett alternativ för den som saknar bil, Ă€r för sjuk eller gammal för att köra, eller saknar anhöriga som kan hjĂ€lpa.
I en perfekt vÀrld sÄ hade vi haft en fungerande, sÀker och effektiv distributionskedja dÀr staten tog ansvar för brev- och försÀndelseutdelning till alla hem i landet. SÄ Àr som bekant inte lÀngre fallet, vilket har gett upphov till helt nya logistik- och distributionstjÀnster, som fyller luckan.
NÀr PostNord upphörde att dela ut tidningar varje dag till prenumeranter, tvingades medieföretagen skapa nya lösningar för ekonomiskt och miljömÀssigt hÄllbar och sÀker distribution. En av lösningarna var kombinationserbjudanden om utdelning av sÄvÀl dagspress som e-handelsprodukter, dÀribland lÀkemedel. En kombinationslösning som starkt ekonomiskt bidrar till att papperstidningen fortsatt kan delas ut till de allt fÀrre, mest Àldre, kunder som har den tryckta tidningen som enda nyhetskÀlla.
Om LÀkemedelsverkets förslag genomförs begrÀnsas möjligheten för detta och kommer dessutom att göra bestÀllningar av mÄnga gÄnger livsviktig medicin mindre tillgÀnglig. Skulle förslaget bli verklighet sÄ innebÀr det att dagens populÀraste leveranssÀtt inte lÀngre Àr möjligt. Det i dag mest populÀra leveranssÀttet, Varubrev, kommer att försvinna. Drygt 30 procent av kunderna vÀljer detta leveranssÀtt. 20 procent av kunderna vÀljer i dag olika typer av budtjÀnster som ocksÄ kommer att begrÀnsas. Det blir alltsÄ en stor försÀmring för över hÀlften av apotekskunderna.