Geab ändrar elfakturor
Det här är en debattartikel. Åsikterna i texten är skribentens egna.
Svensk Energi, som är energibranschens intresseorganisation, har tagit fram rekommendationer om vilka uppgifter en elfaktura bör innehålla. Geab strävar efter att följa dessa rekommendationer och det är därför beklagligt att uppgifter angående avtalslängd och avtalsslut saknas på vissa kunders fakturor. Vi har påbörjat arbetet med att åtgärda detta.
Oavsätt om avtalstidens slut presenteras på kundens faktura eller inte så kontaktar vi alltid våra kunder cirka två månader innan avtalets slut med information om att det är dags att teckna om elavtalet. Då presenteras även de val kunden kan göra.
Geab uppskattar att våra kunder uppmärksammar oss på saker vi kan bli bättre på!
Mia Stuhre
GEAB Kommunikation