När familjen skulle flytta in i Gotlandshems lägenhet på Söderhemsgatan den 2 februari var den ostädad och smutsig. Hantverkare hade precis rivit ner tapeter som täckte golven, och de sa att det inte skulle gå att flytta in när familjen kom för att göra just det. En vattenläcka höll också på att åtgärdas, förutom att eluttag, ett fönster och en del annat var trasigt. Men enligt hyresvärdens besiktningsman skulle det gå att bo där.
- Det var rena förskräckelsen när vi kom hit. Sex man höll på i lägenheten, och det var inte möjligt att flytta in med våra två barn som är elva och tre år, säger Ulrika Wallin.
De tidigare hyresgästerna hade inte åtgärdat det som de vid en första besiktning hade blivit ålagda, bland annat att tapetsera om. De hade heller inte städat.

Inflyttningsbar?
- Besiktningsmannen borde ha gjort en slutbesiktning och gjort en egen bedömning av lägenheten. Vi tycker också att Gotlandshem borde ha en policy om vad som är "inflyttningsbart", vilket inte är riktigt samma sak som beboelig enligt hyreslagens mening, säger hyresgästernas ombudsman Hans Gärdeklev, som anlitats för att företräda familjen Lindström/Wallin.
Situationen föranledde många diskussioner med hyresvärden under veckorna som följde. Men trots att mycket nu har, eller ska, åtgärdas, och trots att Gotlandshem har ombesörjt städning, så uppfylls ännu inte de krav på flyttstädning som hyresvärden själva formulerat.
Så familjen har sett sig tvungen att själva anlita en städfirma, vilken har bedömt att det krävs ytterligare cirka tio timmars städning för att familjen ska kunna flytta in denna helg.

Damm och fett
Bland annat är baksidan på kylskåpet lurvigt av damm, och flingor och annat smått och gott ligger under det. Vissa skåp, målningar och beslag är uppenbart otvättade, elementen är fulla av damm och kökskaklet är fett och fläckigt.
- Att det kan vara lite slitet gör inget, men det ska inte vara ostädat, tycker Ulrika Wallin.
Familjen har kunnat bo kvar i det gamla boendet längre än planerat. Men turerna med Gotlandshem har tagit tid, energi och pengar. Dubbel hyra, komplikationer med beställda möbler och flyttbilar, förrådshyra och en tillvaro i flyttkartonger är något av det som blivit följden av att den nya bostaden inte var inflyttningsbar på tillträdesdagen.

Ersättning
- Vårt förslag var att Gotlandshem skulle flytta fram inflyttningsdatum en månad så att de hann åtgärda lägenheten. Men de ville bara ge oss en halv månadshyra i rabatt, säger Thomas Lindström.
Förutom kompensation för februarihyran vill nu familjen ha ersättning för övriga besvär och merkostnader.
De har fortfarande en lång lista över brister som de anser borde vara även i hyresvärdens intresse att rätta till innan de erbjuder lägenheten till nya kunder. Hyresgästföreningen stödjer familjen, och kan parterna inte komma överens kan det bli en rättslig prövning.